A Casa do Cidadão da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará (Alece), que atua por meio de parceria firmada com a Secretaria da Proteção Social (SPS), realizou ao longo do ano de 2025 um total de 41.467 atendimentos, reunindo todos os serviços disponibilizados, o que corresponde à média mensal de 3.456 atendimentos. Com relação à emissão de documentos, foram 13.225 no mesmo período, com média mensal de 1.102, com destaque maior para os meses de julho, setembro e outubro como os de maior produção.
Alguns dos serviços prestados durante a temporada foram a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), da Carteira Digital de Trabalho, do Atestado de Antecedentes Criminais, bem como os serviços relacionados ao Tribunal Regional Eleitoral (TRE).
Coordenador da Casa do Cidadão da Alece, Francisco Ítalo Silvino Maia valorizou o trabalho realizado pelo órgão ao longo de 2025. Para ele, os números apontam justamente o alto fluxo de atendimentos e entrega de documentos efetuados entre janeiro e dezembro do último ano.
“Os dados consolidados demonstram que a Casa do Cidadão manteve elevado volume de atendimentos ao longo de todo o período. O relatório evidencia a importância da unidade como porta de acesso a serviços essenciais, além de fornecer subsídios para análise de desempenho, dimensionamento de equipe e planejamento de melhorias operacionais”, disse. Ele completou afirmando que o maior objetivo da Casa do Cidadão é “promover a cidadania”.
