O Aeroporto Internacional de Fortaleza irá reinstalar cadeiras destinadas a passageiros e visitantes no saguão de entrada do terminal. O anúncio, realizado nesta quinta-feira (15/01), ocorre um dia após a concessionária Fraport Brasil ter sido notificada pelo Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza).
Entenda o caso
A retirada das cadeiras do espaço — utilizado para o despacho de bagagens e a circulação de passageiros que chegam do desembarque — foi denunciada em dezembro de 2025 por um arquiteto que transitava pelo aeroporto.
Em 14 de janeiro, o Procon Fortaleza notificou formalmente a concessionária, solicitando esclarecimentos sobre a remoção dos bancos e cadeiras utilizados para o descanso dos usuários. O órgão concedeu um prazo de cinco dias para que a empresa apresentasse justificativas técnicas para a decisão e detalhasse quais medidas foram adotadas para assegurar o conforto dos passageiros e visitantes.
Segundo a Fraport, a remoção buscava “maior fluidez” nos horários de pico, quando o fluxo diário chega a ultrapassar 25 mil viajantes, de acordo com estatísticas da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).
